Términos y Condiciones

Park&Ready


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Contacto: Park & Ready, S.A.P.I. de C.V., Argentina 3900, Desarrollo Las Torres, C.P. 64760, Monterrey, Nuevo León, México.

1.- RELACIÓN CONTRACTUAL

El presente Aviso Legal recoge las condiciones de uso que regulan el acceso, navegación y uso del Portal y sus aplicaciones móviles, así como las responsabilidades derivadas de la utilización, prestación y/o contratación de los productos o servicios que, en su caso, puedan ser ofrecidos por 'Park & Ready, S.A.P.I. de C.V.', en lo sucesivo 'Park&Ready', así como de los contenidos que lo integran, y sin perjuicio de que 'Park&Ready' pueda establecer condiciones particulares que regulen la utilización, prestación y/o contratación de productos o servicios que, en su caso, sean ofrecidos a los Usuarios a través del Portal. En todo caso, dichas condiciones particulares formarán parte integrante del presente Aviso Legal.

El mero acceso al Portal y sus aplicaciones móviles, el llenado de formularios, el envío de solicitudes de información, y, en general, cualquier acto de naturaleza similar a los anteriores realizados, en el Portal o en sus aplicaciones móviles implicará, por su parte, la aceptación sin reservas de todas y cada una de las normas integrantes del presente Aviso Legal y la adquisición de la consideración de Usuario del Portal y sus aplicaciones móviles. En consecuencia, debe leer atentamente y conocer el contenido del presente Aviso Legal.

La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través de la Web puede encontrarse sometida a condiciones particulares propias (en adelante, las 'Condiciones Particulares') que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán el presente Aviso Legal. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares, indicadas en el presente aviso legal.

2.- ACCESO Y USO DEL PORTAL

El acceso al Portal por parte de los Usuarios tiene carácter libre y gratuito. No obstante, la utilización, prestación y/o contratación de los productos o servicios que, en su caso, puedan ser ofrecidos por 'Park&Ready' puede estar sujeta a la previo observancia de requisitos formales tales como el llenado del correspondiente formulario o registro, el pago de gastos o tasas y/o la previa aceptación de las condiciones particulares que resulten de la aplicación a los mismos.

El mero acceso al Portal no implica, en sí mismo, el establecimiento de ningún tipo de vínculo o relación comercial entre 'Park&Ready' y el Usuario, salvo cuando se hayan establecido los medios oportunos para ello y el Usuario haya dado cumplimiento previo a los requisitos que, en su caso, sean establecidos.

Si para la utilización, prestación y/o contratación de algún producto o servicio ofrecido a través del Portal, el Usuario debiera proceder a su registro, éste será responsable de aportar información veraz y lícita, garantizando la autenticidad de todos aquellos datos que introduzca a la hora de cumplimentar los formularios preestablecidos para acceder a los productos o servicios de que se trate. Como consecuencia del registro, se dotara al Usuario de una contraseña, éste se compromete a hacer un uso prudente y a mantener en secreto la misma. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministrados por 'Park&Ready', y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad exclusiva del Usuario la utilización y/o contratación de los productos o servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una actuación no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario.

En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a 'Park&Ready', cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, 'Park&Ready' quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.

En todo caso, el acceso, navegación y uso del Portal y, en su caso, el uso o contratación de los servicios o productos que sean ofrecidos a través del mismo se hace bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario, por lo que éste se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional, impartida por 'Park&Ready' o por personal autorizado de 'Park&Ready', relativa al uso del Portal y sus contenidos. Por lo tanto, el Usuario se obliga a usar los contenidos, productos y servicios de forma prudente, correcta y lícita, de conformidad con la legislación vigente y, en particular, se compromete a abstenerse de:

Utilizarlos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público y a las instrucciones recibidas de 'Park&Ready'.

Utilizarlos con fines lesivos de los legítimos derechos de terceros.

Emplear los contenidos y productos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Portal o de los servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

3.- ACTIVACIÓN DE CUENTA

Al registrarte como usuario de nuestra aplicación o sitio, estás aceptando, en términos de lo dispuesto en el numeral 1 de los presentes términos de uso y condiciones del servicio, el contenido y alcance de los mismos. Además de ello, será necesario que des click en la casilla de verificación de la aceptación de los términos de uso y condiciones del servicio y del aviso de privacidad para que tu cuenta quede debidamente activada. Tu cuenta de correo electrónico constituye el medio de comunicación oficial entre tú y 'Park&Ready' por lo que al activar tu cuenta de usuario, otorgas tu consentimiento expreso para que todas las notificaciones que te realicemos a través del correo electrónico registrado y ligado a tu usuario, tengan validez legal en términos de lo dispuesto por el Código de Comercio, Código Civil Federal y Código Federal de Procedimientos Civiles.

4.- PAGO DE PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN

Una vez registrado como usuario de nuestra aplicación y validada tu cuenta, será necesario registrar un método de pago válido y realizar un abono de saldo utilizando dicho método de pago para poder hacer uso de los productos o servicios ofrecidos a través de la aplicación.

Los productos o servicios (abonos) que pagues utilizando nuestra aplicación estarán sujetos al cobro de una comisión de $4.00 (cuatro pesos 00/100 M.N.) por cada abono realizado. 'Park&Ready' no cobrará comisiones adicionales por el consumo del saldo una vez abonado.

5.- PÓLIZA DE DEVOLUCIONES

Las devoluciones de saldo abonado se harán solamente sobre abonos completos disponibles en la cuenta del Usuario. Es decir, siempre y cuando el Usuario no haya consumido cualquier porción del saldo que desea se le reembolse.

6.- RECURSOS Y HERRAMIENTAS

El usuario podrá utilizar la aplicación como una herramienta para entrar, salir y pagar por el uso de estacionamientos en plazas participantes.

El usuario se limita a utilizar la aplicación dentro de lo permitido, incluyendo pero sin limitarse a:

Queda expresamente prohibido utilizar recursos o herramientas ajenos al sistema para evadir, modificar o alterar los procesos predefinidos por el sistema.

7.- VISUALIZACIÓN Y UTILIZACIÓN DE LAS FUNCIONES OFRECIDAS EN LA APLICACIÓN.

El usuario no podrá utilizar o manipular cualquier otro recurso o herramienta necesario para el funcionamiento de la aplicación, incluyendo pero sin limitarse a:

8.- RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES

'Park&Ready' realiza los máximos esfuerzos para evitar errores en los contenidos que se publican en el Portal. Todos los contenidos que se ofrecen a través del Portal se encuentran actualizados, reservándose 'Park&Ready' la facultad de poder modificarlos en cualquier momento. 'Park&Ready' no se responsabiliza de las consecuencias que puedan derivarse de los errores en los contenidos que puedan aparecer en el Portal proporcionados por terceros. Queda prohibida cualquier comunicación o transmisión de contenidos que infrinja los derechos de terceros y cuyo contenido sea amenazante, obsceno, difamatorio, pornográfico, xenófobo, atentatorio contra la dignidad de la persona o los derechos de la infancia, la legalidad vigente o cualquier conducta que incite o constituya la realización de un acto ilícito.

Asimismo queda prohibida la inclusión y comunicación de contenidos, por parte de los usuarios, que sean falsos o inexactos y que induzcan o puedan inducir a error al resto de usuarios o al personal de 'Park&Ready', en particular los contenidos que se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial, pertenecientes a terceras personas, cuando no cuenten con la autorización del titular de los derechos, menoscaben o desprestigien la fama o crédito de 'Park&Ready', sean considerados como una caso de publicidad ilícita, engañosa o desleal y/o incorporen virus o cualquier otro elemento electrónico que pudiese dañar o impedir el funcionamiento del sitio web, de la red, equipos informáticos de 'Park&Ready' o terceros y/o el acceso al portal del resto de usuarios.

9.- ESTACIONAMIENTOS PARTICIPANTES

El usuario se limita a utilizar la aplicación en estacionamientos participantes, desplegados de manera clara dentro de la aplicación.

El usuario se somete a los términos de uso y reglamentos de cada estacionamiento en donde utiliza la aplicación.

La empresa no se hace responsable por los vehículos u objetos de valor que el usuario deje en los estacionamientos participantes.

10.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

'Park&Ready' es titular o ha obtenido la correspondiente licencia sobre los derechos de explotación en materia de propiedad intelectual, industrial y de imagen sobre los contenidos disponibles a través del mismo, entre otros a título meramente enunciativo y no limitativo, los textos, diseños gráficos, dibujos, códigos, software, fotografías, vídeos, sonidos, bases de datos, índices, imágenes, marcas, logotipos, expresiones e informaciones y, en general, cualquier otra creación protegida por las normas nacionales y tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial (en adelante, conjuntamente, los Contenidos).

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Contenidos y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los Contenidos incluidos en el Portal, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de 'Park&Ready' o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.

El acceso y navegación del Usuario por el Portal en ningún caso se entenderá como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de los derechos antes indicados por parte de 'Park&Ready'. En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor (Derechos reservados © 'copyright') y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de 'Park&Ready' o de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, identificadores biométricos o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los mismos.

Las referencias a nombres y marcas comerciales o registradas, logotipos u otros signos distintivos, ya sean titularidad de 'Park&Ready' o de terceras empresas, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de 'Park&Ready' o de sus legítimos propietarios. En ningún momento, salvo manifestación expresa el acceso o uso del Portal y/o de sus Contenidos, confiere al usuario derecho alguno sobre las marcas, logotipos y/o signos distintivos en él incluidos protegidos por Ley.

11.- ENLACES

'Park&Ready' puede ofrecer enlaces, directa o indirectamente, a recursos o páginas web de Internet que se encuentran fuera del Portal. La presencia de estos enlaces en el Portal tienen una finalidad informativa, no constituyendo en ningún caso una invitación a la contratación de productos y/o servicios que se ofrezcan o puedan ofrecer en las páginas web de destino ni implica la existencia de vínculo o relación mercantil o de dependencia con 'Park&Ready' titular de la página web enlazada. En estos casos, 'Park&Ready' no será responsable de establecer las condiciones generales y particulares a tener en cuenta en la utilización, prestación o contratación de estos servicios por terceros y, por lo tanto, no podrá ser considerado responsable de los mismos. 'Park&Ready' no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas web a las que se puedan establecer enlaces desde el Portal. En consecuencia, 'Park&Ready' no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a las página web a las que se pudieran establecer un enlace desde el Portal, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

Ello no obstante, en caso de que 'Park&Ready' llegue a tener conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que se remite desde dichos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o puede lesionar bienes o derechos de un tercero, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente con la mayor brevedad posible.

Asimismo, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros, deberán comunicarlo inmediatamente a 'Park&Ready' a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.

12.- ENLACES DESDE OTRAS PÁGINAS WEB AL PORTAL

Si cualquier Usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino a Portal deberá atenerse a las siguientes estipulaciones: Deberá recabar la autorización previa, expresa y por escrito de 'Park&Ready'.

El enlace solamente se podrá dirigir a la página principal del Portal, salvo que expresamente se autorice cosa distinta. El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al Usuario, mediante un clic, a la página principal y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página principal del Portal. En ningún caso, salvo que 'Park&Ready' autorice cosa distinta, la página web desde la que se realice el enlace podrá reproducir, de cualquier manera el Portal, incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus 'frames' o crear un 'browser' sobre cualquiera de las páginas del Portal. En la página web desde la que se establece el enlace no se podrá declarar de ninguna manera que 'Park&Ready' ha autorizado tal enlace, sin que así haya sido. Si 'Park&Ready' que realiza el enlace desde su página al Portal correctamente deseara incluir en su página web la marca, denominación, nombre comercial, rótulo, logotipo, o cualquier otro signo identificativo de 'Park&Ready' y/o del Portal, deberá contar previamente con la autorización previa, expresa y por escrito de 'Park&Ready'.

En todo caso, 'Park&Ready' prohíbe el establecimiento de un enlace al Portal desde aquellas páginas web que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos, y en general, que contravengan la moral, el orden público, la legislación vigente, las normas sociales generalmente aceptadas o sean lesivos de legítimos derechos de terceros.

13.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Cuando sea necesario que el Usuario se registre o facilite datos personales (entre otros supuestos, para acceder a servicios; solicitar información; adquirir productos; remitir consultas, etc.) el registro y tratamiento de los datos personales se llevará a cabo de conformidad con la legislación aplicable en materia de Protección de Datos Personales.

Los datos financieros del usuario (números de cuenta bancaria, tarjetas de crédito o débito, fechas de expiración, códigos de verificación CVC, etc.) no son tratados ni almacenados por 'Park&Ready', y en cambio son tratados y almacenados de manera segura (encriptada) por el operador de pagos 'Stripe, Inc.' Para conocer las políticas y términos de uso del operador, consulte la liga https://www.stripe.com.

En su caso, el Usuario será advertido, convenientemente, de la necesidad de facilitar sus datos personales. En caso de facilitar la dirección de correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica, el Usuario autoriza expresamente a 'Park&Ready' para que dicho medio sea utilizado como medio de comunicación con el mismo, para dar respuesta a su solicitud y/o consulta, así como para poderle transmitirle información relativa a 'Park&Ready' e informarle de cualesquiera otros cambios relevantes que se produzcan en el Portal.

Dicho tratamiento de los datos es llevado a cabo de conformidad con los referidos principios y, en particular, con sujeción al deber de confidencialidad y secreto, habiendo adoptado 'Park&Ready' las medidas de seguridad adecuadas para evitar cualquier alteración, pérdida, acceso no autorizado o daño de los datos personales e información registrada.

El Usuario tiene reconocidos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (A.R.C.O) los cuales podrá ejercitar dirigiendo una comunicación escrita, acompañada de su identificación, identificada con la referencia 'protección de datos' a la siguiente dirección: Park & Ready, S.A.P.I. de C.V., Argentina 3900, Desarrollo Las Torres, C.P. 64760, Monterrey, Nuevo León, México.

14.- CONDICIONES PARTICULARES DEL USO DE LA APLICACIÓN Y DE PAGO POR CELULAR

'Park&Ready' ha desarrollado un servicio que facilita el registro y pago de tiempo de estacionamiento de forma electrónica 'Park & Ready' para el pago del registro electrónicos de estacionamiento mediante Aplicaciones. Dicho servicio se podrá utilizar en cualquier ciudad donde esté implantado nuestro servicio de cobro. El usuario puede utilizar el servicio de forma inmediata sin o con previo registro, de acuerdo con las condiciones publicadas en el sitio web de 'Park&Ready'. El importe del registro electrónico y, en su caso, el coste del servicio se carga en la factura móvil del usuario, contra el saldo de su cuenta virtual de la plataforma. 'Park&Ready' es responsable de abonar los importes pagados a las autoridades correspondientes u empresas concesionarias en su caso. La disponibilidad del servicio depende de la disponibilidad de las redes de telecomunicaciones, 'Park&Ready' no se responsabiliza de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del uso de las Aplicaciones. El usuario entiende y acepta que la aplicación, recursos y herramientas pueden presentar fallas que le impidan utilizar el servicio de manera correcta. En dicho caso no existirá indemnización alguna por las fallas, impedimentos o contratiempos que le llegaren a ocasionar.

15.- CIERRE DE CONTRATO

El contrato se cierra al registrarse el usuario en la plataforma de 'Park&Ready', directamente o por sus aplicaciones. Se establece un contrato para cada correo electrónico utilizado. Un mismo usuario también puede cerrar contratos para varios correos electrónicos.

16.- SUSPENSIONES Y DESACTIVACIÓN DE CUENTA

La empresa se reserva el derecho de suspender o desactivar cualquier cuenta de usuario por cualquier motivo y sin previo aviso.

17.- CAMBIOS

El usuario registrado se obliga a actualizar los datos en el área de administración de su cuenta o a comunicar los cambios a 'Park&Ready'. Especialmente se refiere esta cláusula a cambios en los siguientes datos: domicilio, placas, datos bancarios, tarjeta de crédito/débito.

18.- OBLIGACIÓN DE PAGO

El usuario es responsable del pago de los gastos incurridos por el uso del servicio, los gastos para los registros electrónicos de estacionamiento comprados y los gastos del servicio prestado por 'Park&Ready', en su caso. La responsabilidad se extiende también al posible uso del servicio por terceros autorizados o no autorizados por el usuario registrado.

El usuario paga la tarifa o precio público de estacionamiento de acuerdo con las tarifas vigentes reguladas por cada empresa correspondiente.

19.- FACTURACIÓN

'Park & Ready' expedirá la factura correspondiente al pago proporcional de los servicios que solicites a través de nuestro sitio o aplicación siempre que nos proporciones tus datos fiscales y tu correo electrónico. La diferencia en el valor de factura en caso de existir deberá ser facturada directamente por el prestador del servicio o vendedor del producto.

20.- DURACIÓN Y MODIFICACIÓN

'Park&Ready' se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal y/o las condiciones particulares que, en su caso, hayan sido establecidas para la utilización y/o contratación de los productos o servicios prestados a través del Portal y sus aplicaciones, cuando lo considere oportuno o con la finalidad de adecuarse a los cambios legislativos y tecnológicos, siendo válidas y surtiendo sus efectos desde la publicación en el Portal. La vigencia temporal de estas condiciones de uso coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones de uso modificadas. 'Park&Ready' podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de previo aviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos, expuestas anteriormente en el presente Aviso Legal.

21. COMUNICACIONES

Cualquier comunicación entre 'Park&Ready' y el Usuario, éste deberá dirigirse a 'Park&Ready' a la dirección postal arriba indicada. En todo caso, las comunicaciones de 'Park&Ready' hacia el Usuario se realizarán de conformidad con los datos de contacto aportados o facilitados. Expresamente, el Usuario acepta la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para el intercambio de información y la remisión de comunicaciones entre y/o con 'Park&Ready'.

22.- GENERALIDADES

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o modificarán la interpretación del Aviso Legal. En caso de existir discrepancia entre lo establecido en este Aviso Legal y las condiciones particulares que, en su caso, puedan ser establecidas respecto de los productos o servicios ofrecidos en el Portal, prevalecerá lo dispuesto en las condiciones particulares. En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de este Aviso Legal fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones del Aviso Legal ni a las condiciones particulares que, en su caso, hayan podido ser establecidas.

El no ejercicio o ejecución por parte de 'Park&Ready' de cualquier derecho o disposición contenida en este Aviso Legal no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

23.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES

El presente Aviso Legal y las relaciones establecidas entre 'Park&Ready' y el Usuario, en particular el conocimiento y resolución de cualesquiera litigios, discrepancias o diferencias que pudieran surgir, se regirán y resolverán de conformidad con lo establecido en la normativa mexicana relativa a legislación aplicable y jurisdicción competente.

No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, 'Park&Ready' y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterán cualesquiera controversias y/o litigios al conocimiento de los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio de 'Park&Ready' previsto en el presente Aviso Legal.

Última modificación: 09 de marzo de 2018.

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